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martes, 1 de diciembre de 2015

Protocolos de gestión, comunicación y crisis en un plan de social media


Los cimientos de nuestro plan de comunicación digital "Los Protocolos"


Existen tres Protocolos fundamentales que deben regir todo plan de comunicación digital, son los que servirán de guía y libro de cabecera del Community Manager, estos son: El Portocolo de Comunicación, el Protocolo de Gestión y el Protocolo de Crisis. Vamos a verlos: