viernes, 30 de septiembre de 2016

Nueva Web

www.sejimenez.com



Me encantaría que te dieras una vuelta por mi nueva casa, y ahora también la tuya. Aún faltan algunas cosas por terminar, algunos flecos, publi y detalles. Pero lo esencial está listo para que puedas venir a visitarme siempre que quieras.

lunes, 27 de junio de 2016

De blogger a wordpress

Estoy terminando de preparar el primero de los post de mi nuevo blog, y el último de éste 😢



Espero que os resulte muy interesante. Quisiera resumir mi experiencia durante el último año entre las dos plataformas, Blogger y Wordpress. Durante este año, he explorado las posibilidades de bloggerr y descubierto funcionalidades de ambas en cuanto a herramientas, comunicación digital y compartir en redes sociales.

Pero como bien sabéis, las mudanzas ¡son muy estresantes! hay mucho que guardar y mucho que tirar. 

Quizás esta es la parte más complicada de los traslados, ser capaz de desechar todo aquello que no te hace falta para continuar tu camino y no ir cargado con lastres innecesarios.

Ya casi tengo la casa para entrar a vivir (Mi nuevo blog) La dirección, esta vez será mi nombre y apellido: www.sejimenez.com y por ahora eso es todo lo que os puedo contar.

Espero que estéis atentos y pese a que se acerca el verano, entréis de vez en cuando pues os mantendré informados y tan pronto como esté listo, os abriré la puerta de mi nuevo hogar,  donde espero seguir compartiendo contenidos muy interesantes y útiles. Siempre relacionados con social media, community manger y el mundo digital.


¡Me mudo!

Espero veros a todos en mi nuevo blog.

martes, 14 de junio de 2016

¿Es mejor subir un vídeo a Youtube o a Facebook?

Cuando pienso en trabajar las redes sociales de un cliente, entiendo que el objetivo es siempre lograr el mayor alcance posible.

Por eso a la hora de compartir vídeos en redes sociales, me planteo todas las opciones y posibilidades con el fin de hacerlo de la manera más eficaz posible.

Pero también son muchas la veces que con tantas posibilidades, "los árboles no te dejan ver el bosque" y las opciones se multiplican de manera que, nunca hay una única opción acertada.



A la hora de compartir vídeos podemos pensar en cualquier red social. YouTube, Facebook, incluso twitter e Instagram.

Yo en este post quiero centrarme en las dos que más me demandan últimamente, Facebook y YouTube. Dejaré para otro post twitter e Instagram.

Quiero exponer algunos conceptos que hay que tener en cuenta a la hora de inclinarse por una u otra, a fin de facilitar la decisión lo más posible. Insisto que no creo que una sea la acertada, esto dependerá sin duda del objetivo a alcanzar, la comunidad en la que se encuentre tu público objetivo, etc.

YouTube, es una web hecha exclusivamente para vídeos, que se posiciona muy bien en Google y que no deja de ser el segundo buscador más importante justo por detrás del de su propietario.

YouTube ofrece mejor exposición y mayor capacidad de propagación mediante la integración no sólo con Facebook sino también con blogs y otras páginas web, así como Twitter, Google+, Tumblr, LinkedIn y otras muchas redes sociales.

Por otro lado, las ventajas en optimización para buscadores y la facilidad de ser compartido en otras plataformas hacen de YouTube el medio perfecto para diseminar vídeos. Enfocarte en promocionar un único vídeo también evitará que dividas la atención e interés en dos copias, acumulando reproducciones más rápidamente y favoreciendo la indexación de tu vídeo en Google.

En cuanto a Facebook, cuando hacemos una publicación de vídeo no dejamos de tener la posibilidad de adjuntar un enlace de YouTube. Hay que tener en cuenta que si hacemos esto, nuestro post tendrá una vida más corta en el News Feed de tus amigos que si hubiéramos subido el vídeo directamente a Facebook y lo hubiéramos publicado desde ahí. Está claro que Facebook prefiere “premiar” contenido original, dándole menos importancia a enlaces de terceros. Una estrategia para incrementar el uso de Facebook como plataforma para generar contenido, más allá de ser un espacio para compartir.

En cuanto a Facebook hay que tener en cuenta, que posee una comunidad muy importante y que como acabamos de decir, su algoritmo, favorece los vídeos subidos internamente.
Una de las principales ventajas de subir el vídeo directamente a Facebook, es que los vídeos subidos directamente en la plataforma comienzan a reproducirse automáticamente. Esto quiere decir que cuando uno de nuestros contactos o páginas a las que seguimos sube un vídeo, nosotros lo veremos como hasta ahora en la sección de Últimas Noticias pero además, comenzará a reproducirse de forma automática (los vídeos se reproducen en silencio)

En términos generales, se considera que los vídeos subidos directamente a Facebook tienen una tasa de interacción ligeramente superior a los vídeos compartidos a través de YouTube. No obstante, también es cierto que ambos tienden a acumular similares cantidades de likes y shares.

Pero la decisión depende de ti. En caso que decidas cargar un vídeo en Facebook, aquí te dejo los pasos a seguir.


Para cargar un video en YouTube:

Paso 1: Lo primero que tenemos que hacer es tener el video que vamos a cargar descargado. Para saber qué formatos de archivo de vídeo puedo subir pincha aquí

Si lo que tenemos es un enlace o la dirección de Youtube y nosotros no queremos poner el enlace, sino que deseamos cargarlo directamente en la página de Facebook, necesitaremos una herramienta para descargar los vídeos.
Existen infinidad de ellas, yo últimamente suelo utilizar 4kdownload  y estoy contenta..

Paso 2. Ya tenemos el vídeo, ahora pulsamos  al botón de subir fotos o vídeos y …



Como verás el vídeo comienza a cargarse, mientras puedes rellenar la información que aparece al lado de tu perfil. Añade un comentario al vídeo que vas a subir.

Pon título a tu vídeo. Añade etiquetas relacionadas con la temática de tu vídeo.
Y una vez se haya cargado el vídeo, podrás programarlo o publicarlo inmediatamente.



Si prefieres que sea Facebook quien te explique cómo subir los vídeos a su plataforma, pincha aquí

Espero que esta información te sirva para tomar la decisión de dónde subir tus vídeos. Si se te ocurren argumentos a favor o encontra de subir los vídeos en una u otra de las redes sociales de las que aquí he hablado, te invito a que dejes tus comentarios.

Gracias por leer y compartir.

martes, 7 de junio de 2016

Subir un gif animado en Facebook #LosbásicosdeunCM

Tras la visión general sobre el tamaño de las imágenes en cada red social. en esta pequeña píldora formativa quiero compartir una curiosidad de Facebook. y es que parece mentira que con el uso y las novedades que se han venido incorporando en esta red social, aún no haya una forma directa de publicar un gif animado. ¿O ya la hay?

De momento que yo haya visto, Facebook solo deja publicar enlaces, videos o fotos. Los gifs no son imágenes ni videos (se pueden considerar como algo intermedio). Si pruebas a subir un gif a Facebook directamente, verás cómo se publica como si fuera una imagen. Es decir, que pierde la animación y todo su encanto.
Para evitar esto hay que transformar el gif de algún modo, y eso se consigue con una herramienta online llamada GIPHY . 

¿Cómo usar GIPHY para publicar gifs animados en Facebook?


Te explico paso a paso:

  1. Primero entra en: giphy.com/upload. 




2.Sube el gif o introduce la url dónde se encuentra alojado (Según la herramienta no hay límite máximo de subida). Después dale a UPLOAD GIF.


3. Tras unos segundos, tienes el resultado. En la opción de SHARE, la herramienta te ofrece un enlace, el giphy link, que puedes copiar y pegar en Facebook. Es como pegar el link de un vídeo de YouTube, solo que en ese caso la animación se reproduce constantemente, como si fuese un vídeo en bucle (que al fin y al cabo es lo que es un gif). También puedes compartir el gif directamente desde giphy, con el botón social de Facebook. Elijas lo que elijas, el resultado es el mismo.


Como curiosidad debes saber que también puedes crear una cuenta en GIPHY y de este modo almacenar allí tus gifs. El registro es gratuito y es interesante si utilizas los gifs a menudo.
Aunque hay que dar un pequeño rodeo, se pueden subir gifs animados en Facebook sin demasiados problemas. Espero que en un futuro no muy lejano Facebook permita hacerlo tan fácilmente como subir fotos. Tengo esperanzas, porque Facebook cambia cada dos por tres (a veces para bien y alguna otra vez para no tan bien en mi opinión), así que estaré atento a cualquier posible modificación.
Sé que hay más formas de subir un gif a Facebook. ¿Conoces alguna? Si es así, me gustaría saberlo, así que no dejes de comentar ;).

¡Que pases un día genial!

jueves, 2 de junio de 2016

Tamaños de las imágenes en redes sociales 2016

Como lo prometido es deuda, aquí va la primera entrega de #LosBásicosdeunCM.

Y voy a comenzar por una parte clave en redes sociales, LA IMAGEN.

En redes sociales tan importante es el contenido como cuidar la imagen. Por eso una de las claves para mejorar tu engagement es adaptar tus imágenes a los tamaños y características requeridas.

Ya lo sabes en redes sociales el diseño cambia constantemente. ¿Has comprobado si tu imagen de cabecera de Twitter no se ve pixelada? Si no la has adaptado al nuevo tamaño que requiere probablemente te ocurra. ¿Sabes que en LinkedIn también puedes incluir ya una cabecera? 
Con esta infografía  resumen, actualizada a 2016, podrás adaptar las imágenes con su medida exacta.

Tamaño de las imágenes en las redes sociales


  • Facebook

o Portada: 851 x 315 px
o Perfil: 180 x 180px
o Imagen publicada: 940 x 788 px 
o Imagen compartida: 1200 x 630 px
o Tamaños para anuncios 




  • Twitter

o Portada: 1500 x 500px
o Perfil: 400 x 400 px
o Imagen publicada: 440 x 220px





  • Google Plus

o Portada: 1080 x 608 px
o Perfil: 250 x 250 px
o Imagen publicada: 497 x 279 px
o Enlace compartido: 150 x 150 px





  • Linkedin

o Portada: 1000 x 425 px
o Perfil: 400 x 400 px
o Imagen logo: 100 x 60px
o Imagen de banner: 646 x 220 px





  • Pinterest

o Perfil: 165 x 165 px
o Imagen publicada: 736 x – px




  • Instagram

o Perfil: 180 x 180 px
o Cuadradas: Permite hasta 1080 x 1080 px. Pero se guardan con tamaño de 600 x 600 px
o Horizontales: 600 x 450 px
o Verticales: 480 x 600 px




  • YouTube

Portada: 2560x1440 px
Vídeo subido: 1280 x 760 px




Ahora que ya tenemos las medidas ideales, es cuestión de perder unos minutos en crear imágenes del tamaño adecuado y que reflejen correctamente la imagen de tu negocio.

Esta infografía la puedes ver completa pinchando aquí.


lunes, 30 de mayo de 2016

Los básicos de un Community Manager

Hola y bienvenidos a una nueva serie titulada #LosbasicosdeunCM 



Community Manager herramientas



Quiero desarrollar esta idea por varios motivos. El primero es agradecer a todos aquellos que comparten sus conocimientos en Internet, la gran ayuda que prestan a todos los que trabajamos en el mundo del social media. No se me ocurre una manera mejor de hacerlo qué seguir su ejemplo, y compartir yo también, aquellas herramientas, trucos y consejos que cada día empleo en mi trabajo de Community Manager (CM), CMO, etc.

Una de las partes buenas de mi trabajo es que además de desarrollar un un trabajo por el cual me pagan, disfruto con él y cada día aprendo cosas nuevas. No me aburro, no hay techo, siempre se puede avanzar, estudiar y evolucionar. Quizás para alguien tan inquieto y sediento de retos como yo, es una cosa positiva. Si no eres de los míos, quizás el trabajo de Community Manager no sea lo tuyo (pensamiento).

Otro motivo por el que me ha resultado interesante llevar a cabo esta serie de básicos imprescindibles para un CM, es que aunque el mundo digital evoluciona a un ritmo vertiginoso, los problemas o retos suelen ser más constantes y son las herramientas y formas de llevar a cabo el trabajo lo que varía constantemente.

Por eso si tienes que subir un post con imagen o crear un anuncio con texto, por ejemplo. Las aplicaciones que necesites para llevar a cabo esta tarea quizás hayan cambiado en unos pocos meses. Pero no el fondo del asunto. Por lo que siempre te harán falta herramientas gratuitas y de pago para desarrollar tu trabajo y tener en cuenta unas consideraciones previas antes de utilizarlas.

Al respecto de esto que acabo de comentar, pienso revisar #LosbásicosdeunCM lo más posible y así que estén actualizados para que realmente sean útiles. Y porqué no, esto también será positivo para mi SEO. Y como no, también podéis ayudarme con vuestros comentarios ;) Entre todos seguro que tenemos una gran sección que ayude a mucha gente a hacer cada día mejor su trabajo.

Bueno aquí os dejo mis intenciones con respecto a #LosbásicosdeunCM . Próximamente empezaré con las publicaciones, espero que sean de vuestro agrado y sobre todo de ayuda. Estad atentos y compartir si os gusta :)


lunes, 11 de abril de 2016

La generación de Links es parte del trabajo en SEO

Algunas técnicas de posicionamiento SEO 2016. Además de optimizar la web y su contenido gran parte del trabajo en SEO es la generación de links con el propósito de aumentar la autoridad de la web y mejorar su posicionamiento. Es lo que se conoce cómo link building.

Link = Confianza + Relevancia + Autoridad
Hay muchos factores que determinan el valor de un link, y esos valores los da Google.
La relevancia por ejemplo es un factor determinante por el cual si el enlace de una página hable de una temática similar a la tuya, entonces éste te aportará más valor.
Una página web a la que enlacen otras 50 aportará más valor a través de un link que otra a la que solo enlacen 5, esto es la Autoridad. Ojo, siempre y cuándo consideremos que la calidad media de cada link fuese la misma en ambos casos.
Las páginas que tienen un valor de confianza (trust) máximo, son aquellas que Google, suelen ser instituciones, universidades, etc. Google sigue los enlaces de estas páginas y descubre nuevas webs. Cuantas más webs intermedias haya entre las iniciales y tú, menos confianza te dará Google.

Por lo tanto, tenemos que intentar generar enlaces de páginas con una gran autoridad, relevancia y confianza.

Los dos tipos de enlaces:

¿Qué son los enlaces internos?

Los enlaces internos son hipervínculos que van desde una página en un dominio a otra página en el mismo dominio. Es decir, enlaces que apuntan a otra página o sección dentro de la misma web o blog.

¿Qué son los enlaces externos?

Los enlaces externos son hipervínculos que apuntan desde nuestro blog/web a cualquier dominio distinto al nuestro, es decir, un enlace dentro de nuestro blog que lleva a otro blog o web.
El link building es imprescindible si queremos obtener éxito en nuestra estrategia de SEO, te dejo el enlace…. Interno ;) AQUÍ si quieresconocer los 11 imprescindibles del SEO para mejorar tu posicionamiento de formasencilla y fácil.



Si quieres profundizar en las tácticas de link building, te recomiendo este artículo de 40 de fiebre, donde te relata desde algunas de las tácticas más concretas de link building, aquellas que pueden ayudarnos a sistematizar nuestra tarea y generar un mayor beneficio para una web. Ya sean mediante contenido, mediante contactos, directorios y repositorios sociales, agregadores de contenido y marcadores sociales, guest Blogging, más...

Ya metidos en materia y con una estrategia de SEO y nuestra hoja de ruta, empezaremos a hacer link building, pero no sin antes repasar las 11 leyes no escritas de la generación de links (Artículo original aquí) :


1. Publicarás contenidos que atraigan links de manera natural: la calidad del contenido es siempre el mejor "imán" para conseguir links de otras webs.

2. No conseguirás links demasiado rápido: la velocidad a la hora de generar links es rastreada por los algoritmos de los motores de búsqueda, y si ésta es demasiado elevada, es penalizada.

3. No comprarás links: los links que se compran con el único propósito de batir a la competencia en los motores de búsqueda son penalizados. Si, de todos modos, la web está decidida a mejorar su posicionamiento mediante la compra de links, la mejor alternativa es comprar enlaces en directorios de pago, que además de generar tráfico, tienen autoridad.

4. No generará links en “malos vecindarios”: Google penaliza la generación de links en webs para adultos, portales que hacen caso omiso a las reglas del SEO, y páginas que no tienen relación alguna con el negocio de la empresa que intenta generar links.

5. Generarás links de manera consistente: la generación de links es un ejercicio sin prisa pero sin pausa.

6. Generarás links que vayan más allá de la home de la web: los links que apuntan siempre a la home de la web son “sospechosos” desde el punto de vista del SEO.

7. Buscarás siempre varios tipos de links: de esta manera, si algún tipo de link falla, la web siempre tendrá a su disposición otras alternativas.

8. Introducirás cambios en los textos ancla: la generación de links será así más natural desde la perspectiva de los motores de búsqueda.

9. Ignorarás la barra de herramientas “PageRank”: la mayor parte de los expertos en SEO coincide en señalar la escasa fiabilidad de la barra de herramientas “PageRank” de Google.

10. Llevarás a cabo análisis de la competencia para encontrar fuentes alternativas para la generación de links: para realizar este tipo de análisis, son útiles herramientas como Open Site Explorer o Majestic SEO.

11. Medirás el impacto de tus esfuerzos en la generación de links: de nada sirve desarrollar una elaborada estrategia de generación de links si no se comprueba después su eficacia.

Conclusión:

Aunque el link building es una de las patas del SEO, no es algo que pueda hacerse por separado a la empresa: necesitas contenido, ser relevante, hacer contactos. Si todo esto se hace correctamente, y además se contempla desde una perspectiva SEO, puedes lograr maravillas. Sin embargo un equipo de SEO nunca podrá mejorar correctamente el posicionamiento de una página sin cambios on-page y sin un apoyo feroz desde la comunicación y el marketing.

Si te ha gustado el post, por favor compártelo. Puedes hacer comentarios o mandarme un correo con tus consultas u observaciones.


Gracias por leerme.

He decidido actualizar este artículo con comentarios y fuentes de inspiración de gente que me resulta brillante y que me da ánimos esos días que me dan las 4 de la mañana buscando formación en la red, intentando aprender, y utilizar esos conocimientos para sacarle más provecho a mi trabajo diario como CM y no tirar la toalla.
Hoy he descubierto a : www//nuriacamaras.com/ y me ha encantado !!!! 😍 me parece una tipa brillante, y ojo, que no la conozco de nada y menos ella a mí. Pero su frescura y limpieza a la hora de escribir me ha hecho engancharme a sus post hasta el final, os la recomiendo.

Fuentes :
http://www.40defiebre.com/
http://www.marketingdirecto.com/

martes, 9 de febrero de 2016

Call to Action o llamadas a la acción. Cómo hacerlas bien


Las llamadas a la acción, son los botones con hipervínculo, o enlace, que genera leads o conversiones a través de un formulario o landing page (página de destino) lo que buscamos con las CTA es atraer a los clientes potenciales y convertirlos en clientes finales.

  1. Reglas Básicas
  2. Anatomía
  3. CTA que realmente conviertan, algunas ideas


1 Reglas Básicas

La llamada a la acción debe ser sencilla, no es un botón de venta, sino un paso previo a la misma, por lo que no debe de ser una decisión complicada de tomar para nuestros visitantes, es decir DEBE SER SENCILLA.

Si por ejemplo regalamos una muestra gratuita de nuestro producto o servicio, o un pdf descargable, es decir, algo que lógicamente tenga relación con lo que el visitante va buscando, ese, es el mejor paso preventa que podemos dar, pues una muestra gratuita del producto, si es bueno, es una gran forma de convertir a los clientes potenciales.

Las imágenes como en cualquier estrategia de marketing son claves. Por lo tanto hay que cuidar y dedicar tiempo a la imagen en nuestro CTA. Una buena idea es siempre el botón de play. Y si enlaza con un vídeo mejor que mejor.

Por qué te digo esto, bueno pues hay muchas razones, te doy algunas:

VídeoSegún Google, el 72%de los consumidores ven al menos 30 minutos de contenido de vídeo antes de tomar una decisión de compra.
El vídeo crea una conexión emocional única 
Los vídeos son reutilizables.
Mrjoran la percepción de la marca.
Tienen gran capacidad de incrustación.
Crean engagement.

2 Anatomía

Es fundamental conocer bien al público al que te diriges, a mayor segmentación, más efectividad y por tanto y por lo tanto mayor conversión. [Plantillapara conocer a tu público objetivo]

Busca un buen copy. Las frases que utilices en tus llamadas a la acción, deben ser directrices claras y convincentes, no podemos dejar lugar a dudas a la hora de decir lo que queremos decir. No más de 140 caracteres. 

La ubicación. ¡El lugar Sí importa! Tu llamada a la acción debe estar destacada “ABOVE  THE FOLD”, es decir, en la parte visible que los usuarios podrán visualizar sin necesidad de hacer scroll en el navegador.


Call to Action , llamada a la acción


3 CTA que realmente conviertan, algunas ideas

"Siempre, ofrecer contenidos de valor y testear"

Crea una sensación de urgencia de inmediatez. Son esas frases que incluyen expresiones como “Ahora o Nunca” “últimos días” “se acaba..”

Ofrece algo más, genera interés. Si tus lectores han podido ver que tu información es interesante y desean “Más información” “ Ver el contenido completo” “Más” dales la posibilidad de obtenerlo dejándoselo claro en tu CTA.

Coloca números, ya sean de descuentos, del precio anterior, actual o sencillamente de cómo 2 de cada 3 clientes que se han descargado tu contenido están satisfechos, o cómo el 100% de lo recaudado irá para tal o cual campaña. Sea cual sea tu nicho y tu público dale cifras que les animen a activar tu CTA.

Y ya sólo te queda promover tus llamadas a la acción en los diferentes medios que puedas imaginar:
. En tu web, enlazadas a una landing
. En newsletters
. En tu Blog.
. En la firma de correo electrónico
. En las redes sociales o Social media.

¿Qué te ha parecido? ¿Me he olvidado de algún detalle importante? Estoy encantada de recibir tus comentarios. Y si te ha gustado, o te parece interesante, porfa......¡COMPARTE! ;)



lunes, 1 de febrero de 2016

Posiciona tu blog respondiendo a estas preguntas


Está claro que para promocionar un blog, hay que crear contenido, compartirlo en redes sociales y un largo etc, pero antes de todo eso, existen unas premisas sobre las que has de reflexionar unos instantes para promocionar tu blog de manera correcta, son las mismas que se deben tener en cuenta si queremos difundir y dar a conocer un producto o servicio.



El porqué de este post está claro pero si aún tienes dudas te lo explico. En el momento de escribir este artículo hay un número ingente de blogs y subiendo. Entre tanta competencia, lo mejor que puedes hacer si tienes un Blog, es sin duda, dedicar unos minutos a planear como promocionar el tuyo y diferenciarte del resto (yo lo hago cada día y próximamente verás unos cambios que espero te agraden).

4 Listas con preguntas clave, una lista para el Blog, otra para tu audiencia, la tercera referente a las publicaciones y por último una planificación global.

Si llegas al final de este Post, encontrarás unas [Plantilla] o  [Check List] con preguntas claves que deberías hacerte para definir tu estrategia para posicionar tu Blog, allá vamos...

La primera lista, tu Blog en sí mismo “Esencia”

Si con tu Blog pretendes posicionarte como experto o referente en tu materia, deberías preguntarte primero:


Promociona tu blog
1. ¿Qué resultados espero obtener?

2. ¿Cuánto tiempo le voy a dedicar diariamente?

3. ¿Qué recursos voy a emplear?

4. ¿Cada cuánto tiempo voy a actualizar, modificar, crear o editar en las redes sociales?

5. ¿Qué deben contener mis perfiles?











Cuando estas dudas queden resueltas, y tras habernos mirado un poco el ombligo, debemos dirigir nuestra mirada hacia nuestra audiencia, es decir ¿para quién es este Blog?

Segunda lista, Tu Audiencia "Los otros"

Hay que conocer todos los aspectos demográficos de tu audiencia, quienes son y cómo son, dónde comparten y buscan contenido, en qué redes están, qué les gusta, en qué ciudades vive la mayoría, a qué horas se conectan, etc.

Para ello es fundamental que realices un retrato robot, de tu público objetivo, target, cliente o cómo quieras llamarlo. Esta reflexión será fundamental para saber a quién te diriges y producir tus contenidos para ellos, ya que serán los usuarios que te visiten quienes te ayuden a promocionar tu Blog.

Si quieres saber cómo definir a tu público objetivo, te puede ser de ayuda esta [Plantilla para definir a tu Cliente] y aquí está esta segunda lista con las preguntas que  deberías realizarte con respecto a tu audiencia.


Definir a tu Target o público objetivo , audiencia
1. ¿Cómo puedo hacer saber a mis clientes que estamos en social media?

2. ¿Qué les motivaría a comentar o participar más en tus redes sociales?

3. ¿En qué redes y plataformas está mi público objetivo? ¿Qué les interesa?

4. ¿Qué les motiva? ¿Qué les preocupa?











La lista 3, Publicar, "Qué"

Esta lista se refiere a la fase de publicaciones, antes de ponerte a redactar el contenido ideal.

Publicar es la principal acción que realizamos en un Blog y tendremos que especificar  la forma, la regularidad y la red que utilizaremos como canal principal.

“Hay que buscar el significado de cada acción, el porqué y el para qué, cada acción debe poseer su propio significado y objetivo”


Promociona tu Blog1. ¿Qué tipo de contenido ofrezco?

2. ¿Qué otras redes puedes usar para acciones concretas?



Utiliza el email marketing, para enviar resúmenes de tus contenidos y fomentar las visitas mediante enlaces a tu blog.


3. ¿Qué otro valor o utilidad puedes aportar con tus publicaciones?





Aquí te dejo esta infografía que resume claramente cómo cada red social tiene su propia forma de expresarse. No publiques lo mismo en todas las redes, cada red tiene su propio idioma ;)

Fuente: @daveminguez


Y la última lista, la cuarta, antes de ponerte manos a la obra. 

La cuarta "La Planificación"

Necesitas un calendario de acciones, detallado para darle consistencia y regularidad a tus publicaciones.

Si lo tienes planificado los imprevistos y cambios, que los habrá, serán mucho más llevaderos y podrás mantenerlos bajo control.
Últimamente he publicado dos post al respecto de la planificación y la organización. Te los dejo a continuación por si te ayudan.


En este apartado una sola pregunta que lo engloba todo.

 Calendario de publicaciones1. ¿Cada cuánto voy a publicar? , además deberemos establecer fechas de seguimiento, corrección y evaluación











Unos últimos consejos que puedes hacer a diario:

Revisa lo que hace tu competencia.

 Innova en el uso de herramientas.

Realiza reportes de situación en función de los objetivos fijados, sobre todo, lo que impactan en el ROI.

Espero que te haya resultado útil, si es así por favor utiliza los botones que hay al final del post para compartir el contenido.
Y por supuesto estaría encantada de leer vuestros comentarios.

lunes, 18 de enero de 2016

Define tu público objetivo con este test


Encuentra una audiencia que no sea genérica y crea tu definición respondiendo a 5 preguntas

"Amas de casa", "Yuppies", "millennials", todos estos términos son frecuentemente utilizados cuando en negocios hablamos de audiencias, o target. Todas estas etiquetas, ayudan a una empresa a focalizar sus esfuerzos hacia su cliente ideal, en teoría esto tiene mucho sentido.

Pero una audiencia tan genérica como por ejemplo “Amas de casa” realmente no nos ayuda a hacer el mejor marketing posible. 
Para hacer un buen marketing y acertar en nuestra comunicación, voy a responder a tres preguntas. Estas respuestas sí nos van a ayudar a enfocar nuestra comunicación y nuestras estrategias de marketing al éxito. 

1. ¿Por qué debería evitar descripciones genéricas para definir a mi target?

2. ¿Cuál es una buena forma de definir a mi target?

3. ¿Qué preguntas debo formularme para definir a mi audiencia?

1. ¿Por qué debería evitar descripciones genéricas para definir a mi target?


Debemos entender realmente quien es nuestra audiencia objetivo, nuestro target y conocerles más profundamente, mucho más allá de su sexo, franja de edad, estatus social y el tipo de trabajo que tienen.

Tenemos que entender realmente el qué y el porqué. ¿Qué les mueve a actuar?, ¿qué piensan?. Necesitamos saber qué pensamientos conducen sus vidas y de qué manera.
Básicamente, necesitamos conocer a nuestro target igual de bien que a nuestro mejor amigo.

Los estereotipos genéricos son más fáciles de alcanzar, pero son más difíciles de enfocar, ya que  la competencia es mucho mayor y será mucho más complicado distinguirnos de los demás.

Deberíamos pensar en una serie de hipótesis sobre nuestros clientes y confirmarlas, es decir validarlas, antes de convertirlas en verdades absolutas. Además, es interesante realizar una lista con todas aquellas cuestiones (a cerca de nuestros clientes, gustos, comportamientos, etc.) que no conocemos y podríamos y deberíamos explorar.

A medida que reducimos poco a poco los estereotipos, manteniendo algunas hipótesis que ya hemos validado y desechando las que no, llegaremos a encontrar un mejor público objetivo.

Cuando se trata de nuestra audiencia objetivo debemos recordar que los clientes son personas, no estereotipos. 


Frase sobre publicidad y target o público objetivo
Frase de Philip Kotler

2. ¿Cuál es una buena forma de definir a mi target?


Lo mejor para definir a nuestro target es hacer dos listas, una con lo que debes hacer y otra con lo que no debes hacer, veámoslas.

Lo que DEBES hacer:



  • Defínelos estrechamente: Encuentra los detalles clave que los identifican.

  • Piensa cómo ellos: Debes mirar el mundo (y tu negocio) a través de sus ojos.

  • Profundiza: Presta atención al contexto, a las emociones a sus pensamientos y sus deseos.

  • Haz tus investigaciones: Añade datos a tus teorías.

Lo que NO DEBES hacer:


  • No seas genérico: No busques los estereotipos, busca  lo que hace única a tu audiencia, no te quedes únicamente en datos superficiales: el género y la edad, no te ayudarán a estrechar tu definición.

  • No hagas marketing para todo el mundo: Una audiencia general no es fácil de alcanzar y focalizar.

  • No hagas lo mismo que tus competidores: tu audiencia no tiene que ser necesariamente la misma que la de tu competencia.


Para cumplir estos puntos, puedes hacerlo de diferentes formas. 

Puedes ir de una definición genérica a una más concreta, por ejemplo si elegimos un grupo de edad de los 18 a los 30, podemos centrarnos en una franja de edad más limitada, por ejemplo de 20 a 30 años. Además de la edad, podemos echar un vistazo a la ubicación de nuestro target, gente de ciudad, céntrico, suburbios, viven en las afueras. 

También podemos segmentar por el tipo de educación, primaria, secundaria, universitaria, etc. Es interesante conocer el tipo de trabajo que tienen. 

Todas estas definiciones nos ayudan a realizar una descripción de nuestro target, pero podemos definirlo aún más, si por ejemplo investigamos sobre su estilo de vida, sus hobbies, internándonos en el plano emocional podemos conocer mucho mejor a nuestra audiencia. Sus valores y creencias son datos que nos hablaran mucho sobre cómo son.

Por último echa un vistazo a cómo ven ellos tu producto, si piensas que eres algo actual, o estás pasado de moda, interesas, no, eres un mal necesario, en fin ¿qué piensan sobre ti?

3. ¿Qué preguntas debo formularme para definir mi audiencia ?


-Busca un tipo de cliente que te interesa y responde al siguiente cuestionario:


1. ¿Qué hace para ganarse la vida? Es profesor de instituto, tiene un trabajo de responsabilidad en una multinacional, es médico, et...

2. ¿Por qué realiza este trabajo, qué le motiva a ello? se siente bien ayudando a los demás, busca el éxito y una buena remuneración, etc..

3. ¿Cómo se siente en un día normal de trabajo? estresado, feliz y proactivo, agotado con turnos imposibles, etc.

4. ¿Si tuviera más tiempo libre qué haría, en que lo emplearía?, Viajar, estar con la familia, etc.

5. ¿Qué diría que tu producto hace para él/ella? Les ayuda a relajarse, les quita trabajo, les hace más productivos, …

Entonces  puedes realizar una descripción de tu audiencia de la siguiente manera, coloca las respuestas a tus preguntas en el siguiente orden:

Tu cliente (respuesta 1) porqué él o ella (respuesta 2)

Esta persona se siente habitualmente (respuesta 3) y le gustaría (respuesta 4) si tuviera más tiempo libre. 

Mi cliente piensa constantemente lo bien que le vendría: “Si tuviera algo que me (respuesta 5) “

Ya tienes tu público, es el momento de hacer una investigación más ¿donde se encuentra? Saber en qué redes sociales , blogs o webs se mueve tu público y lanzar tu producto en esos canales es clave.

¿Te ha resultado útil? ¿Crees que se pueden añadir algunas preguntas más a esta lista? Estaría encantada de conocer vuestra opinión al respecto.

Porfa comparte si te ha gustado ;)